J&T Express là một trong những doanh nghiệp chuyển phát nhanh hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, sở hữu mạng lưới vận chuyển rộng khắp cùng môi trường làm việc năng động. Đây là cơ hội phù hợp dành cho sinh viên hoặc ứng viên mới tốt nghiệp muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực logistics, chăm sóc khách hàng và xử lý vận hành.

Vị trí tuyển dụng

Cộng tác viên/Thực tập sinh Xử lý Khiếu nại & Bồi thường.

Địa điểm làm việc

386 Điểu Xiển, Phường Long Bình, Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai.

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến quá trình vận chuyển hàng hóa.

• Điều tra, xác minh nguyên nhân của các sự cố phát sinh.

• Đề xuất phương án bồi thường phù hợp theo quy định của công ty.

• Thực hiện xử lý hồ sơ hoàn tiền và các thủ tục liên quan.

• Lập báo cáo, thống kê và dự toán chi phí bồi thường.

• Phối hợp với các phòng ban để giải quyết vụ việc nhanh chóng và hiệu quả.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Không yêu cầu kinh nghiệm.

• Thành thạo Microsoft Word, Excel và PowerPoint.

• Có khả năng phân tích, tổng hợp và xử lý dữ liệu.

• Tư duy logic, cẩn thận, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.

• Có kỹ năng giao tiếp và phối hợp làm việc nhóm.

• Ưu tiên ứng viên học hoặc có định hướng phát triển trong lĩnh vực Logistics, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.

Quyền lợi

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.

• Được đào tạo nghiệp vụ và hướng dẫn trong quá trình làm việc.

• Có cơ hội phát triển kỹ năng trong lĩnh vực logistics và vận hành.

• Tích lũy kinh nghiệm thực tế, phù hợp với sinh viên hoặc ứng viên mới tốt nghiệp.

• Có cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ và phát triển nghề nghiệp trong ngành logistics.

Cách ứng tuyển

• Gửi CV về email: nhu.tranny@dn.jtexpress.vn

• Liên hệ: 0908 192 156 (Ms. Như)